از زمانی که تلویزیون های هوشمند به بازار آمده اند انگار دیگر هیچکس تمایلی به خرید تلویزیون های معمولی قدیمی ندارد . اما استفاده درست و کامل از این تلویزیون های هوشمند در گرو متصل شدن به اینترنت است و اگر نتوانیم آن ها را به اینترنت متصل کنیم در واقع فرقی هم با یک تلویزیون معمولی نخواهند داشت . گاهی دیده میشود که هرچقدر هم از روش های گفته شده و آموزش هایی که در اینترنت میبینیم پیش میرویم باز هم نتیجه نداده و نمیتوانیم با تلویزیون اسمارتمان به اینترنت متصل شویم . باید ببینیم مشکل کار چیست که تلویزیون به اینترنت متصل نمیشود . در مطالب قبلی بررسی کردیم که چگونه تلویزیون پاناسونیک را به اینترنت متصل کنیم و همچنین چگونه تلویزیون سونی را به اینترنت متصل کنیم . اما در این مطلب میخواهیم ببینیم که مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ چیست که گاهی متصل نمیشود . با ما باشید .
زمان تخمینی مطالعه: 12 دقیقه
مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ
گاهی دیده میشود که هرچقدر هم تلاش میکنیم نمیتوانیم به اینترنت متصل شویم و یا اگر هم به ظاهر به اینترنت متصل شویم ارتباطمان با شبکه اصلی برقرار نمیشود . گاهی هم ارتباط با شبکه اصلی وصل است و هم به اینترنت وای فای متصلیم اما اینترنت کار نمیکند و گاهی اصلا وای فای تلویزیون روشن نمیشود که بخواهیم آن را به اینترنت متصل کنیم . همه این موارد در تلویزیون های سامسونگ و هر برند دیگری ممکن است به وجود بیاید و اگر در صدد رفع آن ها بر نیاییم در واقع هزینه ای که بابت خرید یک تلویزیون هوشمند پرداخت کرده ایم بیخودی بوده و ضرر کرده ایم . مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ با روش های مختلفی ممکن است رفع شود اما در ابتدا باید ببینیم که اصلا مشکل چیست . یعنی کدام قسمت تلویزیون مشکل دارد . به اینترنت متصل نمیشود و یا متصل است اما اینترنت آن کار نمیکند ؟ بعد باید به دنبال راهکار برای آن باشیم . حال در ادامه برخی از علت هارار بررسی میکنم و چندین راهکار برای اتصال تلویزیون به اینترنت ارائه خواهیم کرد .
علت وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای چیست ؟
یکی از مواردی که به عنوان مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ میتوانیم در نظر بگیریم وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای است . علت وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای چیست ؟ این اتفاق ممکن است به دلیل موارد زیادی اتفاق بیافتد . مثلا این که رمز مودم وای فای را اشتباه وارد کرده باشید و یا این که مودم شما محدودیت اتصال داشته باشد یعنی این که مثلا بیشتر از 4 دیوایس نمیتوانند به مودم وصل شوند . ابتدا هات اسپات گوشی خود را روشن کنید و تلاش کنید به اینترنتی که با گوشی خود به اشتراک گذاشته اید متصل شوید . اگر باز هم نتوانستید متصل شوید احتمالا مشکل از تلویزیون شماست اما اگر به هات اسپات گوشی متصل شدید تنظیمات مودم و شبکه خود را بررسی کنید . مورد دیگری که میتواند وجود داشته باشد این است که شاید فاصله مودم از تلویزیون زیاد باشد که اسم آن را تشخیص دهد اما نتواند به آن اتصال پیدا کند .
چرا تلویزیون سامسونگ به اینترنت وصل نمیشود ؟
از دیگر مواردی که به عنوان مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ میتوانیم بیان کنیم وصل نشدن به اینترنت است . وصل نشدن به مودم وای فای و وصل نشدن به اینترنت دو مقوله جدا از هم هستند . ممکن است تلویزیون شما به مودم وای فای وصل شده باشد و یا با کابل شبکه اتصالش به مودم برقرار شده باشد اما اتصال اینترنتی برقرار نباشد و به عبارتی شما نتوانید از اینترنت استفاده کنید با وجود این که در ظاهر متصلید . این موردم هم ممکن است دلایل زیادی داشته باشد که در ادامه این مطلب میخواهیم به رفع مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ بپردازیم و ببینیم اصلا چرا یک تلویزیون هوشمند که برای خرید آن این همه هزینه کرده ایم برای اتصال به اینترنت مشکل دارد و ما را اذیت میکند ؟ موارد زیر را انجام دهید و اگر باز هم نتوانستید تلویزیون خود را به اینترنت متصل کنید بهتر است با کارشناسان مربوطه تماس حاصل کنید تا برای رفع مشکل اینترنت تلویزیون نزد شما بیایند .
رفع مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ
غیرفعال کردن مک آدرس
یکی از احتمالاتی که میتوان به عنوان یکی از دلایل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای در نظر گرفت، فعال شدن محدودیت مک آدرس در تنظیمات مودم است. برای اینکه مطمئن شوید این مشکل از محدودیت مک آدرس است ابتدا باید به تنظیمات وای فای تلویزیون خود بروید و سپس گزینه Hotspot را فعال کنید . اگر توانستید با Hotspot کردن اینترنت گوشی در تلویزیون به اینترنت وصل شوید، مشکل از مک آدرس نیست در غیر این صورت مشکل از محدودیت مک آدرس است. جهت حل این مشکل باید به تنظیمات مودم خود بروید و مک آدرس را غیر فعال کنید یا اینکه مک آدرس را به لیست مجاز اضافه کنید . اگر به این روش توانستید به اینترنت متصل شوید که خوب کارمان راحت است و در همان ابتدا و اولین روش نتیجه گرفته اید اما اگر نتوانستید باید راه حل بعدی را بررسی کنیم تا مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ برطرف شود .
تلویزیون ال ای دی دوو مدل DSL-50S7000EUM سایز 50 اینچ
. محل قرارگیری بلندگوها : پایین قاب
. کیفیت تصویر : Ultra HD – ۴K
. رزولوشن : ۲۱۶۰ × ۳۸۴۰
. سایز صفحه : ۵۰ اینچ
تلویزیون ال ای دی دوو مدل DSL-50K5600U سایز 50 اینچ
. کیفیت تصویر : Ultra HD – ۴K
. رزولوشن : ۲۱۶۰ × ۳۸۴۰
. سایز صفحه : ۵۰ اینچ
. امکانات تلویزیون : رابط هوشمند
تلویزیون ال ای دی ایکس ویژن مدل 43XK590 سایز 43 اینچ
. نحوه نصب :قابلیت اتصال به دیوار
. کیفیت تصویر : Full HD
. رزولوشن: ۱۰۸۰ × ۱۹۲۰
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
تلویزیون ال ای دی ایکس ویژن مدل 43XC630 سایز 43 اینچ
. توان هر بلندگو : ۱۰ وات
. توان کلی ساب ووفر : صفر
. محل قرارگیری بلندگوها : پایین قاب
. کیفیت تصویر : Full HD
تلویزیون ال ای دی هوشمند ایکس ویژن مدل 43XC635 سایز 43 اینچ
. توان هر بلندگو : ۸ وات
. کیفیت تصویر : Full HD
. رزولوشن : ۱۰۸۰ × ۱۹۲۰
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
تلویزیون ال ای دی جی پلاس مدل GTV-50PU742N سایز 50 اینچ
. امکانات تلویزیون : رابط هوشمند
. کیفیت تصویر : Ultra HD – ۴K
. رزولوشن : ۲۱۶۰ × ۳۸۴۰
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
تلویزیون ال ای دی جی پلاس مدل GTV-42MH612N سایز 42 اینچ
. نوع رابط هوشمند : Android
. کیفیت تصویر : Full HD
. رزولوشن : ۱۰۸۰ × ۱۹۲۰
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
تلویزیون ال ای دی جی پلاس مدل GTV-40PH416N سایز 40 اینچ
. کیفیت تصویر : Full HD
. رزولوشن : ۱۰۸۰ × ۱۹۲۰
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
. سایز صفحه : ۴۰ اینچ
تلویزیون ال ای دی نکسار مدل NTV-D32A212N سایز 32 اینچ
. کیفیت تصویر : HD
. رزولوشن : ۱۳۶۶ × ۷۶۸
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
. سایز صفحه : ۳۲ اینچ
تلویزیون ال ای دی نکسار مدل NTV-D32B214N سایز 32 اینچ
. امکانات تلویزیون : گیرنده دیجیتال
. کیفیت تصویر : HD
. رزولوشن : ۱۳۶۶ × ۷۶۸
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
بررسی شبکه
اکثر اوقات مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ به خاطر مشکل شبکه است . به روش های مختلف میتوان شبکه را بررسی کرد چون علت عدم اتصال به اینترنت به خاطر مشکل شبکه میتواند متعدد باشد . شاید شما رمز مودم را به اشتباه وارد کرده باشید و یا اتصالات مودم شما مشکل داشته باشد و یا این که تلفن قطع شده باشد چون مودم های اینترنتی ارتباط مستقیمی با خط تلفن شما دارند . حتی میتوانید با تماس با مرکز خدمات دهنده اینترنت از سرعت بسته و حجم باقی مانده هم اطلاع پیدا کنید و ببینید که به خاطر سرعت پایین یا نداشتن حجم نیست که برای اتصال به اینترنت با مشکل مواجه هستید ؟ مورد بعدی این که حتما دقت کنید فاصله مودم تا تلویزیون شما بیشتر از 7 متر نباشد چون ممکن است در روند اتصال اختلال ایجاد کند و حتی اگر هم متصل شود سرعت پایینی را به شما ارائه دهد .
تلویزیون ال ای دی اسنوا مدل SLD-32SA1220 سایز 32 اینچ
. نحوه نصب : قابلیت اتصال به دیوار
. کیفیت تصویر : HD
. رزولوشن : ۱۲۸۰ × ۷۲۰
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
تلویزیون ال ای دی هوشمند اسنوا مدل SSD-50SA640U سایز 50 اینچ
. نحوه نصب : قابلیت اتصال به دیوار
. رزولوشن ۲۱۶۰ × ۳۸۴۰
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
. سایز صفحه : ۵۰ اینچ
تلویزیون هوشمند ال ای دی اسنوا مدل SSD-55Sk14100U سایز 55 اینچ
. امکانات تلویزیون : رابط هوشمند
. محل قرارگیری بلندگوها : پایین قاب
. کیفیت تصویر : Ultra HD – ۴K
. رزولوشن : ۲۱۶۰ × ۳۸۴۰
تلویزیون ال ای دی ایکس ویژن مدل 32XT770 سایز 32 اینچ
. توان هر بلندگو : ۸ وات
. کیفیت تصویر : HD
. رزولوشن : ۱۳۶۶ × ۷۶۸
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
تلویزیون ال ای دی ایکس ویژن مدل 43XK590 سایز 43 اینچ
. توان هر بلندگو : ۸ وات
. کیفیت تصویر : HD
. رزولوشن : ۱۳۶۶ × ۷۶۸
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
تلویزیون ال ای دی هوشمند ایکس ویژن مدل 43XC635 سایز 43 اینچ
. فناوری‌های ارتباطی : بلوتوث
. توان هر بلندگو : ۸ وات
. کیفیت تصویر : Full HD
. رزولوشن : ۱۰۸۰ × ۱۹۲۰
تلویزیون ال ای دی دوو مدل DLE-43M6000EM سایز 43 اینچ
. محل قرارگیری بلندگوها : پایین قاب
. کیفیت تصویر : Full HD
. رزولوشن : ۱۰۸۰ × ۱۹۲۰
. نسبت تصویر : ۱۶:۹
تلویزیون ال ای دی هوشمند دوو مدل DSL-50K5600U سایز 50 اینچ
. کیفیت تصویر : Ultra HD – ۴K
. سایز صفحه : ۵۰ اینچ
. رزولوشن : ۲۱۶۰ × ۳۸۴۰
. امکانات تلویزیون : رابط هوشمند
تلویزیون ال ای دی هوشمند جی پلاس مدل GTV - 50PU744N سایز 50 اینچ
. کیفیت تصویر : Ultra HD – ۴K
. رزولوشن :۲۱۶۰ × ۳۸۴۰
. سایز صفحه : ۵۰ اینچ
. پردازنده : چهار هسته‌ای
تلویزیون ال ای دی هوشمند جی پلاس مدل GTV - 50PU744N
. کیفیت تصویر : Ultra HD – ۴K
. رزولوشن : ۲۱۶۰ × ۳۸۴۰
. سایز صفحه : ۵۰ اینچ
. پردازنده : چهار هسته‌ای
بروزرسانی تنظیمات DNS
یکی دیگر از راهکارهای حل مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای بروزرسانی تنظیمات DNS است. جهت دسترسی به تنظیمات DNS از دکمه Menu بر روی ریموت کنترل تلویزیون خود استفاده کنید و سپس به بخش Settings بروید. اکنون در Network، گزینه Network Settings را انتخاب کنید . بر روی Start کلیک کنید و IP Settings را انتخاب کنید. DNS Mode را بر روی حالت Manual یا دستی قرار داده و OK را بزنید. درنهایت عدد 8888 را وارد کنید و مجدداً OK را بزنید . معمولا دیگر با انجام این روش باید هرطور هست به اینترنت متصل شوید و در 90 درصد مواقع هم مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ با این روش حل میشود اما اگر باز هم نتوانستید به اینترنت متصل شوید نگران نباشید چون هنوز چند راه دیگر بتقی مانده است که باید امتحان کنید .
آپدیت کردن تلویزیون سامسونگ
اگر تلویزیون سامسونگ شما به وای فای وصل نمی شود، بد نیست فریمور آن را آپدیت کنید. برای این که تمامی تنظیمات تلویزیون به درستی تنظیم و اجرا شوند، باید نرم افزار به روز باشد؛ پس این مسئله را نادیده نگیرید. اول وارد وب سایت رسمی سامسونگ شده و مدل تلویزیون خود را جستجو کنید. سپس نسخه جدید فریمور دستگاه را پیدا کرده و روی download کلیک کنید . کار بعدی که باید انجام دهید، خارج کردن فایل دانلود شده از حالت فشرده است. سپس فایل را به یک فلش که هیچ اطلاعاتی در آن نیست منتقل کنید. در مرحله بعدی، فلش مموری را به تلویزیون سامسونگ وصل کنید و بعد دکمه Menu ریموت را فشار دهید. از منو Support و سپس گزینه Software Upgrade را انتخاب کنید. گزینه By USB را انتخاب کرده و OK را بزنید تا مراحل به پایان برسند.
ریستارت کردن تلویزیون و مودم
از گذشته تا کنون اولین راهی که برای درست کردن هر وسیله الکترونیکی به ذهنمان میرسد ریستارت کردن آن بوده و هست . این هم روشی است که شاید جواب دهد . گاهی به علت وجود باگ های کوچک ممکن است به قولی تلویزیون یا مودم شما هنگ کند که با یک ریستارت کردن ساده ممکن است این مشکل برطرف شود . برای رفع مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ در ابتدا تلویزیون را خاموش کنید و آن را از برق بکشید و بعد از گذشت یک تا دو دقیقه دوباره آن را به برق متصل کرده و آن را روشن کنید . برای ریستارت کردن مودم هم کافیست آن را از برق کشیده و بعد از گذشت چند دقیقه دوباره آن را به برق متصل کنید و روشن کنید و صبر کنید تا 4 چراغ اصلی مودم سبز شود . حالا تلاش کنید که تلویزیون سامسونگ خود را به اینترنت متصل کنید .
بررسی اتصالات مودم و تلویزیون
در حوزه تعمیرات، معمولا کارشناسان فرایند تعمیر را با بررسی ساده ترین و سطحی ترین عوامل بروز مشکل آغاز میکنند. ما نیز در این مقاله ساده ترین عامل را در ابتدای مقاله بررسی خواهیم کرد. برای رفع مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به اینترنت ابتدا لازم است تمامی اتصالات و کابل های تلویزیون و مودم را مورد بررسی قرار دهید. سپس اتصال مودم و سرعت آن را بررسی کنید. فاصله مودم از تلویزیون را هم کاهش دهید تا آنتن دهی قوی تری داشته باشید. به طور کلی فاصله مودم برای تجربه خوب و سرعت بهتر، نباید بیش از ۷ متر باشد .
جدا کردن کارت حافظه از تلویزیون
یکی دیگر از راه های رفع مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به اینترنت، جدا کردن تمامی کارت حافظه ها از تلویزیون است. کارشناسان حوزه تعمیرات تلویزیون همواره توصیه میکنند، در صورت بروز مشکلات مختلف از جمله مشکل عدم اتصال تلویزیون سامسونگ به اینترنت، رسانه های ذخیره سازی مانند فلش مموری، مموری کارت، هارد اکسترنال و.. را در مواقعی که نیاز به آن ندارید جدا کنید. متصل ماندن همیشگی این دستگاه ها می تواند باعث بروز اختلالاتی شود . البته معمولا این که کارت حافظه را دربیارید و دوباره بگذارید نمیتواند تاثیر آنچنانی داشته باشد و در واقع اصلا هیچ تاثیری ندارد اما گاهی در آوردن کارت حافظه باعث ایجاد یک شوک در تلویزیون میشود که همین شوک ممکن است باگ های احتمالی را از بین ببرد .
دور کردن سایر دستگاه های هم فرکانس
لوازم خانگی دیگری مانند مایکروویو ، تلفن بی سیم ، مانیتور و … از امواجی شبیه به امواج وای فای استفاده میکنند و ممکن است به دلیل این که نزدیک به تلویزیون شما یا مودم اینترنتی شما باشند باعث اختلال در اتصال تلویزیون به اینترنت میشود و فرکانس های ایجاد شده توسط این دستگاه ها میتواند باعث این شود که یا تلویزیون به خوبی امواج وای فای را تشخیص نداده و به اینترنت متصل نشود و یا به علت ایجاد پارازیت های مختل کننده امواج وای فای توسط این دستگاه ها باز هم امکان دارد تلویزیون به اینترنت متصل نشود . البته گاهی هم بدون آن که شما متوجه شوید ممکن است تلویزیونتان به یک شبکه دیگر متصل شود که دارای اینترنت نیست اما اتصال آن برقرار است .
وای فای تلویزیون سامسونگ کجاست ؟
برای آن که بدانیم مشکل اینترنت تلویزیون سامسونگ چیست باید بدانیم وای فای تلویزیون سامسونگ کجاست که بتوانیم آن را روشن کنیم و اتصال به اینترنت را امتحان کنیم . برای پیدا کردن وای فای تلویزیون سامسونگ در بخش اتصالات یا ستینگ تلویزیون باید به دنبال کلماتی نظیر wi-fi ، wireless ، wireless network home و … بگردید . این کلمات و کلمات نظیر آن ممکن است در بخش اتصالات تلویزیون شما باشد که میتوانید به کمک کنترل و کلیک کردن بر روی دکمه اوکی تلویزیون آن را روشن کنید .
ip تلویزیون سامسونگ در کجا قرار دارد ؟
همان طور که گفتیم، در مواردی به آدرس آی پی تلویزیون‌های سامسونگ برای برطرف کردن مشکل مرورگر تلویزیون سامسونگ نیاز است اما این که چگونه آدرس آی پی را پیدا کنیم، از ابهاماتی است که خیلی ار کاربران دارند. برای یافتن این آدرس، کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا وارد حساب خود شوید یا اگر حسابی ندارید یک حساب جدید را ایجاد کرده و وارد آن شوید.
- سپس برای افزودن دستگاه جدید، روی دکمه plus کلیک کنید.
- در مرحله بعد تلویزیون سامسونگ خود را به همراه مدل آن انتخاب کرده و وارد تنظیمات آن شوید.
- تنظیمات عمومی را باز کرده و شبکه مربوطه را انتخاب نمایید.
- سپس وضعیت شبکه را انتخاب کنید.
- تنظیمات ای پی را باز کرده و آدرس آی پی را در آن جستجو نمایید. شما میتوانید برای بهینه کردن تنظیمات مرورگر تلویزیون سامسونگ و همچنین برای برطرف کردن مشکل دی ان اس از این آدرس استفاده کنید.